Ha entrat en vigor el Codi de Consum de Catalunya i, amb més mancances o menys, el cert és que una normativa que posi fi al desemparament que patim els consumidors és molt necessària.
No ens enganyem: l’aparició al Codi de qüestions com que per donar-se de baixa no pot ser més complicat que donar-se d'alta, que el subministrament no es pot tallar si hi ha una reclamació en marxa o l'exigència d'una oficina física on poder dirigir les reclamacions no s'esdevé per ciència infusa dels diputats que han redactat
Recentment, m'hi vaig trobar jo mateix amb una reclamació a Movistar: 38 minuts de telèfon, 3 interlocutors i encara sense resposta a tema. Però, més enllà de la meva anècdota personal, estic convençut que sense massa problemes trobaríem a cada família catalana un membre que hagi patit algun episodi semblant amb empreses de telefonia mòbil, telefonia fixa, Internet, etc.
No penso entrar a fons en les queixes que en relació a la protecció del català tenen el PP i Ciutadans. Em limitaré a etiquetar-les com el que són: seguint l’estil al que ens tenen acostumats, heus aquí una nova utilització partidista i esbiaixada de la llengua.
Bé, és igual.. en aquest tema hi ha poc a fer.. Per tant, benvingut el Codi i que, si us plau, s'apliqui amb rigor i sense por. Si cal, sense recances a afegir-hi, conforme vagin evolucionant els esdeveniments, les modificacions oportunes per seguir treballant per a la protecció dels consumidor i usuaris; tots aquests contractes i serveis a l'engrós, malauradament, ens han deixat molt abandonats fins ara.
Un últim apunt: alguna previsió normativa que reguli les inoportunes trucades telefòniques (o ja pràcticament un autèntic marketing telefònic assetjador) també comença a ser hora que trobem la manera d’aturar-ho.
3 comentaris:
Què sàpigues que ara estic fent un informe sobre el Codi de Consum!
Salutacions,
Jordi
Ostres, benvingut serà! si et cal ajut, quedo a la teva disposició!
Hola¡
Me llamo Cristina,soy la mamá de Natalia,una princesita de 3 años,diagnosticada de autismo poco antes de cumplir los dos años.
Me preguntaba y de paso le preguntó a usted...¿existe algun político en Cataluña que luche por la inclusión escolar de los niños con discapacidad?¿porqué nuestros hijos no les importa a ningun partido político?¿No son garantia de votos para ustedes,o algo así?
Luchamos por una educación inclusiva,luchamos por hacer respetar el derecho de mi hija a recibir una educación como la de cualquier otro niño,pero nos están poniendo las cosas muy dificiles...¿usted vería normal que un niño con silla de ruedas,para asistir al colegio,le dijeran que como la silla no cabe por la puerta,utilizase una muleta? Seguramente,si ese niño no puede caminar,la muleta le servirá de poco y estaría todo el dia tirado en el suelo.
Pues así,practicamente vive mi hija.
Debe estar en el colegio 8 horas y solo 2 de ellas,tiene una "vetlladora"(monitora)junto a ella...el resto del dia está a su suerte.
¿Qué solucion nos da la inspección?
Cambiar a mi hija de colegio...a eso se le llama discriminación y pisotear sus derechos,ella debe acudir al colegio que va su hermano (cambiarla sería arrastrarlo a él tambien y eso atenta contra los derechos de su hermano que sale gravemente perjudicado por su hermana si se le efectua el cambio de colegio a él pues tenerlos a los 2 en colegios separados és disparatado y descabellado,en la practica,para unos padres és imposible compaginar trabajo y colegios distintos,aparte del daño moral que se hace a los hermanos al separarlos y de lo injusto de privarlos de la educación que los padres elegimos para ellos,eso és discriminar por cuestión de discapacidad,cosa que se refleja claramente en la convención de los derechos de las personas con discapacidad firmada por la ONU (http://www.un.org/spanish/disabilities/index.asp) que és una solución administrativa y comoda para ellos pero no por el bien de mi hija,vaya.)
¿Porqué no hay ningun político en Cataluña que luche por hacer respetar los derechos humanos de los niños con discapacidad?
Le invito a conocer a mi princesa,és un cielote,seguro se queda encantado con ella...y seguro entiende mi dolor como madre,al ver como és tan friamente discriminada ante la pasividad de todos.
Cristina www.laprincesadelasalasrosas.blogspot.com
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